Donde se reclama el refigerio?
Para evitar aglomeraciones, el Distrito amplió la red de supermercados y ya cuenta con 606 establecimientos dispuestos en toda la ciudad para que las familias reclamen los alimentos sin contratiempos y atendiendo la medida de ‘Pico y género’ que rige en la ciudad.
• ¿Qué pasa si no me he inscrito para recibir el apoyo alimentario?
Las familias que aún no hayan realizado la solicitud y necesiten el complemento alimentario deben inscribirse en el formulario dispuesto en el portal de la Secretaría de Educación www.educacionbogota.edu.co. En caso de no poder realizar el proceso en el formulario, el acudiente puede escribir al correo novedadespae@educacionbogota.gov.co.
El 30 de abril es la fecha límite para manifestar su interés a la Secretaría de Educación para la solicitud del bono de abril. A partir del primero de mayo, las familias que no se hayan inscrito, podrán solicitar el bono que se entregará en el mes de mayo.
• ¿Tengo que inscribirme de nuevo para solicitar el bono alimentario en mayo?
No. Los padres o acudientes que ya realizaron la solicitud del bono en abril diligenciando el formulario a través de la página web, no necesitan realizar una nueva inscripción para el segundo bono.
• ¿Qué pasa si no reclamé mi bono en abril?
Los bonos alimentarios correspondientes a los estudiantes que se inscribieron oportunamente y que no hayan sido canjeados al día 30 de abril, serán reprogramados para mayo de 2020, con el objetivo de garantizar el acceso al respectivo apoyo alimentario.
• ¿Hasta cuándo tengo que esperar a que me llegue el mensaje de texto o correo con la fecha, hora y lugar indicados para reclamar el bono?
La Secretaría de Educación del Distrito agendará a los estudiantes que diligenciaron el formulario para solicitar su bono de alimentación escolar a lo largo del mes de mayo, conforme a la respectiva validación y consistencia de los datos, y estudiando tiempos y movimientos de los supermercados disponibles en cada sector, con el fin de evitar las aglomeraciones.
• ¿Qué pasa si no puedo ir a redimir el bono en la fecha y hora agendados?
Podrá asistir en otro horario, a la misma cadena de supermercado donde fue agendado, siempre y cuando ya haya sido agendado por la Secretaría a través del nuevo mensaje de texto o correo electrónico.
• ¿Puedo ir a un supermercado diferente al asignado?
Sí. Puede ir a un punto diferente siempre y cuando sea de la misma cadena de supermercado. Para cambios de cadena de supermercado debe haber solicitado la novedad del cambio antes del 30 de abril en el correo: novedadespae@educacionbogota.gov.co.
• ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para reclamar los alimentos?
Si la persona que quedó como acudiente en el formulario de solicitud no puede asistir a reclamar el bono, debe solicitar el cambio de acudiente enviando un mensaje al correo novedadespae@educacionbogota.gov.co.
Si tiene inconvenientes en el supermercado, hay un equipo de la Secretaría de Educación en cada punto de atención para despejar dudas, validar el procedimiento a seguir y garantizar el canje del bono por el valor autorizado.
• ¿Los bonos se vencen?
En consistencia con la extensión de las medidas de aislamiento y de la estrategia ‘Aprende en Casa’, el 31 de mayo de 2020 será el plazo máximo para canjear los bonos alimentarios solicitados tanto en abril como en mayo, de forma que se pueda tener una verificación sobre la necesidad efectiva de apoyo alimentario de las personas que realizaron su inscripción en el formulario de la Secretaría.
• ¿Si vivo en la ruralidad, recibiré en mayo una nueva canasta alimentaria para preparar en casa?
Si. Durante el mes de mayo, la Secretaría de Educación continuará con la entrega del apoyo alimentario para los estudiantes de colegios oficiales que residen en las zonas rurales de la ciudad quienes manifestaron su interés de recibirlo.
Para acceder a esta modalidad, los rectores de cada institución educativa oficial han venido consolidado el número de apoyos necesarios que se requieren en su colegio para dichos estudiantes residentes en las zonas rurales, en las cuales no hay oferta de supermercados o almacenes de cadena, y la Secretaría de Educación ha realizado las respectivas entregas de manera permanente.
https://www.educacionbogota.edu.co/portal_institucio…/…/7432
• ¿Qué pasa si no me he inscrito para recibir el apoyo alimentario?
Las familias que aún no hayan realizado la solicitud y necesiten el complemento alimentario deben inscribirse en el formulario dispuesto en el portal de la Secretaría de Educación www.educacionbogota.edu.co. En caso de no poder realizar el proceso en el formulario, el acudiente puede escribir al correo novedadespae@educacionbogota.gov.co.
El 30 de abril es la fecha límite para manifestar su interés a la Secretaría de Educación para la solicitud del bono de abril. A partir del primero de mayo, las familias que no se hayan inscrito, podrán solicitar el bono que se entregará en el mes de mayo.
• ¿Tengo que inscribirme de nuevo para solicitar el bono alimentario en mayo?
No. Los padres o acudientes que ya realizaron la solicitud del bono en abril diligenciando el formulario a través de la página web, no necesitan realizar una nueva inscripción para el segundo bono.
• ¿Qué pasa si no reclamé mi bono en abril?
Los bonos alimentarios correspondientes a los estudiantes que se inscribieron oportunamente y que no hayan sido canjeados al día 30 de abril, serán reprogramados para mayo de 2020, con el objetivo de garantizar el acceso al respectivo apoyo alimentario.
• ¿Hasta cuándo tengo que esperar a que me llegue el mensaje de texto o correo con la fecha, hora y lugar indicados para reclamar el bono?
La Secretaría de Educación del Distrito agendará a los estudiantes que diligenciaron el formulario para solicitar su bono de alimentación escolar a lo largo del mes de mayo, conforme a la respectiva validación y consistencia de los datos, y estudiando tiempos y movimientos de los supermercados disponibles en cada sector, con el fin de evitar las aglomeraciones.
• ¿Qué pasa si no puedo ir a redimir el bono en la fecha y hora agendados?
Podrá asistir en otro horario, a la misma cadena de supermercado donde fue agendado, siempre y cuando ya haya sido agendado por la Secretaría a través del nuevo mensaje de texto o correo electrónico.
• ¿Puedo ir a un supermercado diferente al asignado?
Sí. Puede ir a un punto diferente siempre y cuando sea de la misma cadena de supermercado. Para cambios de cadena de supermercado debe haber solicitado la novedad del cambio antes del 30 de abril en el correo: novedadespae@educacionbogota.gov.co.
• ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para reclamar los alimentos?
Si la persona que quedó como acudiente en el formulario de solicitud no puede asistir a reclamar el bono, debe solicitar el cambio de acudiente enviando un mensaje al correo novedadespae@educacionbogota.gov.co.
Si tiene inconvenientes en el supermercado, hay un equipo de la Secretaría de Educación en cada punto de atención para despejar dudas, validar el procedimiento a seguir y garantizar el canje del bono por el valor autorizado.
• ¿Los bonos se vencen?
En consistencia con la extensión de las medidas de aislamiento y de la estrategia ‘Aprende en Casa’, el 31 de mayo de 2020 será el plazo máximo para canjear los bonos alimentarios solicitados tanto en abril como en mayo, de forma que se pueda tener una verificación sobre la necesidad efectiva de apoyo alimentario de las personas que realizaron su inscripción en el formulario de la Secretaría.
• ¿Si vivo en la ruralidad, recibiré en mayo una nueva canasta alimentaria para preparar en casa?
Si. Durante el mes de mayo, la Secretaría de Educación continuará con la entrega del apoyo alimentario para los estudiantes de colegios oficiales que residen en las zonas rurales de la ciudad quienes manifestaron su interés de recibirlo.
Para acceder a esta modalidad, los rectores de cada institución educativa oficial han venido consolidado el número de apoyos necesarios que se requieren en su colegio para dichos estudiantes residentes en las zonas rurales, en las cuales no hay oferta de supermercados o almacenes de cadena, y la Secretaría de Educación ha realizado las respectivas entregas de manera permanente.
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Ladit Álvarez
Buenos días! A continuación compartiré algunas orientaciones frente a algunas preguntas:
- En la circular N. 15 del 28 de abril, apartado I - a, se dan respuesta a algunas de sus inquietudes sobre los bonos alimentarios.
- Elevamos las situaciones a la dirección de bienestar estudiantil, desde donde nos informan que para los casos en los que los padres de familia no se pueden desplazar a reclamarlos porque se encuentran en aislamiento deben cambiar la persona autorizada para cobrar el bono, enviando a un correo a novedadespae@educacionbogota.gov.co, indicando el número de cédula de la nueva persona autorizada y los nombres completos. Recuerden que el beneficio se le mantiene y se programa para que en mayo cobre los dos bonos.
- Se nos informa que debido a la dimensión de inscritos se está trabajando arduamente para poder dar respuesta y enviar los mensajes lo más pronto posible.
Así mismo, cuando se están presentando dificultades para la inscripción de estudiantes venezolanos en la plataforma, porque no se cuenta con el documento registrado en el SIMAT, desde el equipo de gestión a la convivencia escolar, amablemente les estamos colaborando con esta indagación, entonces no duden en contactarme para esto.
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